페르소나 1 (원거리 가족)

항목 내용
이름 최현성
나이 45세
직업 해외 주재원 (IT 기업)
가족 아내, 14세 아들, 10세 딸
거주지 미국 샌프란시스코 (가족은 한국 서울 거주)
Pain Point 가족과의 물리적 거리로 인해 일상적인 소통이 어려움 / 자녀의 성장 과정을 직접 보지 못함
Needs 가족 구성원 간의 긴밀한 소통과 일정 공유 / 중요한 순간을 기록하고 함께 나눌 수 있는 방법
주요 인간관계 / 참여하는 활동 회사 동료, 현지 한인 커뮤니티, 온라인 가족 모임
최종 목표 가족 간의 긴밀한 유대감 유지, 자녀의 성공적인 성장 지원, 가족과의 중요한 순간들을 놓치지 않기

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페르소나 2 (3~4인 가족)

항목 내용
이름 김유진
나이 38세
직업 중학교 교사
가족 남편, 10세 딸, 7세 아들
거주지 한국 서울
Pain Point 가족 구성원 간의 일정 조율이 어려움 / 바쁜 일상 속에서 가족과의 소통이 부족함
Needs 가족 구성원 간의 일정 공유와 관리 / 중요한 순간을 기록하고 함께 나눌 수 있는 방법
주요 인간관계 / 참여하는 활동 학교 동료, 학부모 모임, 자녀 학교 활동
최종 목표 가족 간의 긴밀한 유대감 유지, 자녀의 성공적인 성장 지원, 가족과의 중요한 순간들을 놓치지 않기

고객 세분화

세분화 내용
부모(3~4인 가족) 자녀의 성장 과정과 중요한 순간들을 기록하고 공유하고자 하는 부모
시니어 사용자 가족 구성원 간의 중요한 일정과 이벤트를 쉽게 관리하고 싶은 고령층 사용자.
다문화 가정 다른 문화적 배경을 가진 가족 구성원 간의 소통과 일정 관리를 필요로 하는 사용자.
원거리 가족 물리적 거리로 인해 자주 만나기 힘든 가족 구성원 간의 일정과 소통을 관리하고 싶은 사용자.